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internet & fixe
Bonjour
Les contrats fibre sont habituellement caractérisés par une vitesse et l'unité est le Mb/s
Les contrats téléphoniques contiennent habituellement un volume de données exprimé en Mo
Là tu nous parle d'un contrat fibre avec 100 Mo, c'est plus qu'étrange.
Si tu parles de vitesse c'est au moins 10 fois trop bas, utiliserais tu une connexion Wifi vers ta box ?
Si tu parles de volume, c'est inattendu pour de la fibre, et ça serait ridicule pour un forfait Data.
Enfin pour appeler en Pologne plus de 2 Mb/s suffirait très largement.
Le téléphone ne nécessite pas une grande bande passante, une connexion ADSL très basique suffirait.
Quel est l'intitulé de ton contrat tel qu'il figure sur ta facture ?
Avec ça on saura exactement ce que tu devrais avoir.
Si tu a pris ce pack :
Depuis le mobile
Les 100 Mo représentent le volume de données depuis le mobile.
Les appels depuis ton mobile sont limités à 2 h. Au delà c'est du "hors forfait"
Depuis le téléphone connecté à la box
Les appels vers les fixes de plus de 110 pays sont en illimités. La Pologne fait partie des pays en question.
Je pense que tu n'auras pas de mauvaise surprise mais à l'avenir évite de souscrire un contrat sans avoir complètement compris quel service tu achètes et à quel prix.
J'attire ton attention sur les 100 Mo.
C'est un tout petit volume, si tu consultes ta boite mail en utilisant l'appli mail Orange, il sera très vite consommé.
Pense à utiliser l'application mail du constructeur du téléphone (Email sur un Samsung, par exemple) plutôt que l'appli mail Orange qui transfère beaucoup trop de données (la pub notamment) et que tu payes de ton forfait.
Plus généralement, préfère l'utilisation en Wifi à l'utilisation 3 ou 4 G.
Ton forfait est très très minimal.
Cordialement
PhilDur