Bonjour,
Je suis la pour vous faire part de mon aventure, après une résiliation de plus d'un an j'attend toujours le remboursement de ma caution pour les boitiers tv et modem plus un boitier tv suplémentaire.
C'est inadmissible pour le soit disant meilleur service, bla bla bla ...
Quand je contacte le support on me dit que ma demande à bien été prise en compte et qu'un conseiller doit étudier ma requête et me recontacter, encore bla bla bla...
Je commence à en avoir mare que l'on me ballade et j'avoue que je ne sait plus quoi faire.
En plus lors de ma résiliation je n'ai reçus aucun document ni aucune information sur ma résiliation.
Bref j'espère que la bouteille que je jète à la mère va aboutir et que quelqu'un me trouvera une solution bien que ne crois plus au père Noel.
Merci ORANGE et encore bravo pour vôtre professionnalisme.
