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mon forfait de 34,99 euros  passé le 29/01/14 passé par téléphone auprès d'un conseiller Orange s'est transformé sur ma dernière facture en 64,99 euros . En effet vous justifiez cette différence de 30 euros par le fait que la période du 29/01 au 22/02 n'est pas concernée par la nouvelle offre . Donc vous me facturez 5 euros d'option TV internet et 1 euro/jour pour pour l'accès internet . Je trouve cette pratique malhonnête et indigne d'un grand opérateur comme Orange . Je souhaite donc vivement le remboursement de ces 30 euros . Merci . Salutations .

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Salut ,

le problème concerne Sosh , qui a son propre site .

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Bonjour Poupik56,

Voici un lien qui vous apportera des explications :

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Que-contient-la-1%C3%A8re-facture-de-mo...

Cordialement.