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Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

Archiloque
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 089  

Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

P...n !!!! je ne le crois pas !!! Revoilà la ****** à la TVA "Izneo" !

Un SMS m'annonce comme une bonne nouvelle qu'on va de nouveau m'obliger à subir dans mon offre jusqu'au 5 février 2020 ce foutu "avantage izneo famille by fnac".

 

À moi, qui toute ma vie déjà longue ait toujours scrupuleusement respecté la loi, Orange me rend 

complice de force d'une *********** !

Comme en décembre 2017 : ce ne sont pas les clients qui sont ********* mais l'État (en jouant sur la différence de pourcentage de TVA sur la presse papier et sur la presse en ligne, les opérateurs internet et téléphone ******** le fisc, l'UFC Que Choisir en parle depuis des années mais la DGCCRF ne peut rien faire : ils s'occupent des fraudes envers les consommateurs, pas de celles envers l'État !). 

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules et de ne pas tenir de propos diffamants]

12 RÉPONSES 12
melet39
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1 088  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

@Archiloque 

 

es tu sur que ce sms vient bien d'orange ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Archiloque
contributeur confirmé
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1 083  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

Oui, il s’est classé tout seul avec les autres « offres » d’Orange et les AR de paiement de mes factures tous les mois

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 027  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

bonjour @Archiloque 

 

ce n'est pas possible,tu dois avoir un abonnement sans réduction que tu as sollicité ou pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Archiloque
contributeur confirmé
contributeur confirmé
994  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

Je ne comprends pas votre réponse mais ce n’est pas grave car je ne demandais pas d’explication, je l’ai déjà, l’opération « offre gratuite mais facturée avec deux taux de TVA et remboursée » alors qu’il serait si simple de ne rien faire du tout (ni offre imposée ni remboursement intégral) revenant régulièrement :

Régulièrement les opérateurs (il n’y a pas qu’Orange, ils le font tous) impose pour quelques mois une option gratuite.
Sur la facture, pendant ces quelques mois, en 2017-2018 ça se présentait comme ça :

- remise couplée offre, ePresse et Izneo sur votre offre.................................................... - 14,66€
- ePresse (TVA 2,10%) ....................................................................................................     9,99€
- remise couplée offre, ePresse et Izneo sur ePresse (TVA 2,10%) ...................................  - 2,66€
- Izneo (TVA 5,5%) ...........................................................................................................    9,99€
- remise couplée offre, ePresse et Izneo sur Izneo (TVA 5,5%) ..........................................  - 2,66€

Orange me facturait ................9,99€ + 9,99€ = 19,98€
Et me restituait ......................14,66€ + 2,66€ + 2,66€ = 19,98€

En ce qui me concerne moi : opération blanche (en cinq lignes de facturation volontairement illisibles).
Mais par le jeu de l’éclatement en machins soumis à deux taux de TVA différents pour la presse en ligne, les opérateurs reversent un montant à l’administration fiscale et se font rembourser (c’est la loi) un montant supérieur. La DGFIP interrogée à l’époque répondait que hélas oui, pour le moment ils étaient désarmés mais que la loi allait être modifiée. C’était en 2017, la loi n’a pas dû être modifiée puisque les ******* recommencent en 2019.

Voilà pourquoi je beugle. Je suis complice contre mon gré d'une *********** à la TVA tolérée par l'État.

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules et de ne pas tenir de propos diffamants]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
987  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

re @Archiloque 

 

si c'est vraiment le cas fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Archiloque
contributeur confirmé
contributeur confirmé
981  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

Je l'ai fait une fois, plus jamais !! je tiens à ma santé mentale  !

Le jour où j'estimerai que la coupe est pleine, je résilierai.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
969  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

re @Archiloque 

 

c'est ton choix

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jamsen
contributeur occasionnel
910  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

Eh oui, on vient de nous rendre à nouveau complices de cette ******* à la TVA qui a fait couler beaucoup d'encre il y a 2 ans.

Je ne comprends pas que cette magouille fiscale soit toujours tolérée par les Services Fiscaux.

Sans compter sur l'illégalité d'un avenant unilatéral présenté comme un soi-disant "avantage" imposé d'office sur le contrat  sans proposition préalable du vendeur ni assentiment du client.

La seule solution est de supprimer nous-même ce faux avantage dans notre espace client afin d'être débarrassés jusqu'à la prochaine...

RQ : éviter de susciter l'hilarité de l'assistance orange par une réclamation, comme j'ai pû le lire dans ce forum

 

[EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamants]

 

jamsen
contributeur occasionnel
909  

Re: Au secours !!!!! Le retour d'Izneo !!!!!!!!

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