internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je suis chez Orange depuis toujours ....

Fibre, fixe, internet et portable ....

Ma dernière facture fait état de 0€23 de T.V.A en plus, cela correspond a 0,5% d'augmentation ...

Mais comptabilisée dans la colonne T.V.A.... mais a part ?

Je dois en conclure que je paie de la T.V.A... sur la T.V.A. incluse dans mon prix d'abonnement ...

Suis-je seule ou d'autres abonnés ont-ils eu cette bonne surprise ?

[#2]

@maml_31_39 

il faudrait voir avec le service client la raison

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Et bien j'ai écris et la réponse ne s'est pas fait attendre ....

Voyez sur le forum de la communauté Orange ...

Ou examinez vos contrats ...

Il n'y a rien de changer dans mes contrats, puisque c'est a part en dessous des 44 € 99 qu'il y a 0 € 23 ...

Donc je ne suis pas plus avancée ....

Et je paie demain....

Tant pis pour moi si Orange me truande !

[#4]

re @maml_31_39 

espérons demain une explication par un webconseiller

bonne soirée