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Augmentation de mon forfait open sans notification ?

walker4208
super fan
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1 396  

Re: Hausse contrat

Bonjour,


Orange a mis en avant ces résultats pour "rassurer" les actionnaires. Vu le parcours de bourse d'Orange plutôt négatif depuis de nombreuses années, communication pas surprenante même si décalée, donc pour le moins agaçante, par rapport à la réalité française. J'ai déjà expliqué que ces résultats du Groupe (International) Orange étaient liés à des éléments financiers non récurrents pour la plus grande partie étrangère (Espagne, Roumanie ..). En 2021, d'autres facteurs financiers non récurrents  avaient engendrés un résultat à peine positif. Tous les bilans financiers d'Orange (un peu technique) sont publics et accessibles sur le net sans difficulté. En 2023, aucune idée de ce qui va se passer bien évidemment.

 

La situation d'Orange France qui représente "seulement" 40 % de l'activité du groupe Orange n'a rien à voir avec la situation du Groupe Orange. La rentabilité propre d'Orange France est mauvaise. Sans doute Orange a communiqué moins fortement sur cette rentabilité pour ne pas effaroucher ces mêmes actionnaires mais les chiffres ne font pas rêver:

 

*en 2022, baisse du chiffre d'affaire Orange France de 1,1 % , EBITDAaL (jargon financier, en bon Français, en gros et sans rentrer dans des détails techniques, plus ou moins excédent brut d'exploitation) légèrement positif de 0,4 %.

* en 2021, diminution du chiffre d'affaire de 1,6 % et diminution EBITDAaL de 2,9 % .

 

J'imagine que les opérateurs sont dans la même situation de fragilité (effet de la concurrence) mais Free et SFR n'ont pas obligation d'une transparence financière aussi forte que les groupes cotés (c'est commode parfois) et je ne pense pas que Bouygues aient déjà communiqués ces résultats 2022.

 

Et donc Orange fait comme tout le monde y compris Free (avec son sens du marketing toujours habile). Les opérateurs Télécom augmentent moins que l'inflation et beaucoup moins que d'autres secteurs.

 

Si ces augmentations pouvaient permettre aux opérateurs d'améliorer leur SAV (dans l'ensemble mauvais) , la disponibilité, parfois indigne, de la fibre et les effets négatifs/pervers déjà présents de l'arrêt du cuivre, ce serait pas mal. Un rêve ?  Mais, il y a du boulot, y compris chez Orange.


Après, chacun fait comme il veut en terme d'Opérateur.

 

Cordialement.

tiger60310
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 368  

Re: Hausse contrat

oui mais faire des gros benef et augmenter ses prix sans en avoir besoin = perte de clients !

 

pour moi cela fait 5 ans que j'attends la fibre pour payer moins cher , là en adsl = 42.99 +2...

et 1e le mobile , bravo !!!

 

de plus avec l'ancienne box et l'ancien decodeur tv , car pas assez riche orange de changer leur matos au bon client ! 

tiger60310
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 365  

Re: Hausse contrat

c'est navrant de faire cela , alors que les bon clients on s'en fiche alors?

Spam
contributeur occasionnel
1 352  

Re: Hausse contrat

Garde l’Adsl . La fibre c’est plus chère et ça marche moins bien.

Daddy41000
contributeur
1 500  

Augmentation

Orange m’informe qu’il va augmenter mon abonnement de 1 euro je pense résilier Netflix pour réguler cette hausse qu’en pensez-vous ?

melet39
Orange Star
Orange Star
1 487  

Re: Augmentation

@Daddy41000 

 

orange n'est pas le seul,tous les opérateurs augmentent leurs tarifs

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daddy41000
contributeur
1 468  

Re: Augmentation

Et sous prétexte tendancieux que tous le font nous devons faire les moutons !!!! Drôle de point vue 

chantoine
star
star
1 429  

Re: Augmentation

Le bonjour est encore gratuit.

 

De même que les signaux de fumée. Seul souci, il faut apprendre le morse.

Daddy41000
contributeur
1 427  

Re: Augmentation

Brindille22
contributeur
1 288  

Re: telephone fixe

L'augmentation est bien prévue mais n'est-ce pas une rupture de contrat?

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