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Non,vraiment pas ,Orange reste et restera le plus cher.

Seul point positif pour mes besoins la couverture réseau dans ma commune qui reste la meilleure et un SAV rapide quand ta Box tombe en panne  par exemple (échange  dans la journée en boutique a moins de 15Km)

Effectivement les Forfaits mobile de la concurrence sont plus attractif et offre beaucoup plus de GO,donc  oui je suis en train de chercher ailleurs ,n'étant plus engagé.

Ce qui met en rogne ,quand tu te connecte en invité ,les offres Orange sont beaucoup plus intéressante et réservé au nouveau abonné.

Les client de longues date sont les vaches a lait d'orange.

Vous êtes parti chez quel FAI?

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Un peu plus cher ne me dérange pas sur la Fibre pour les raisons que vous évoquez .. 

- Sur la Fibre on pourrait considérer être dans la bonne fourchette si on avait pas les augmentations récentes et les frais de changement et autres qui peuvent prêter à discussions

- sur les forfaits mobiles, je suis moins d’accord : il y a trop d’écarts de prix et de services en défaveur d’Orange 

Soit, Orange a une stabilité du signal mais en 4G et 5G l’écart est faible avec Bouygues et SFR .. pour la couverture aussi Orange pourrait être devant mais c’est de moins en moins visible ..

Je dispose aussi d’une autre ligne RED SFR et suis aussi utilisateur d’une ligne Bouygues.

L’argumentaire sur l’augmentation me paraît alors légère et prévisible en omettant de dire qu’elle pourrait du à autre chose.

Je peux aussi me tromper. Restons prudent. C’est subjectif.

Ce qui me désole surtout chez Orange, c’est la discrimination par l’ancienneté et le refus de fidéliser sa cliente, avec une politique de frais à tout prix.

Comportement radicalement différent, par plus tard que cette semaine sur une renégociation de ligne RED SFR avec des frais également supprimés.

Pour ma ligne Orange restante,j’envisagerais bien de la basculer chez Bouygues

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Concernant la couverture réseau, il fut un temps où Orange était le leader. Comme vous le dites, aujourd’hui cela se remarque beaucoup moins. On a l’impression qu’Orange vit sur ses acquis, et les deux augmentations successives de l’offre Open passent mal.

J’ai souscrit à la Livebox Fibre à 42,99 € (sans frais), alors que je possède déjà la box et le décodeur,Orange ne m’a accordé aucun geste commercial, aucune remise.

Pour Bouygues le offres sont vraiment intéressantes 

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Depuis mon compte lorsque je tente de changer d'offre vers la Livebox Fibre à 42,99

Pour moi c'est clair vous devriez au avoir sans frais supplémentaire

- La Livebox S Wifi 7 

- le Décodeur TV UHD

Vous devez être dans le même cas que moi si ancien adhérent de plus de 10 ans avec des équipement obsolète, aussi Box Fibre que decodeur TV

Coi-dessous le descriptif que j'obtiens sur l'offre au changement depuis OPEN Fibre 40G vers Livebox Fibre à 42,99 euros

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Bonjour @Fred73001 

Dans le cadre d'un changement d'offre internet vers Sosh, seul l'offre proposée par @Yoan_C’est disponible. 
L'offre est au prix de 30,99 euros + 5 euros pour l'option TV. 
Dans cette offre, vous ne disposez plus des appels illimités vers les mobiles depuis la ligne fixe. 
Des frais de descente en gamme de 49 euros sont demandés une fois. 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez changer votre offre, nous restons à l'écoute et vous souhaitons une excellente journée. 

Laura

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Bonjour @alaric11,

Je vous propose de faire le point ensemble sur vos offres.😊

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

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Bonjour, 

Si orange augmente son tarif de 2€, cela ne correspond plus à l'offre souscrite et les frais 49€ ne devraient pas être appliqués. Ce qui signifie que suite à cette augmentation nous avons 4 mois pour changer d'offre sans frais même si nous sommes engagés. De ce fait si on choisit de prendre notre offre portable ailleurs en gardant la box chez Orange il ne doivent pas nous facturer de frais.

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Bonjour, 

Étant donné que le tarif augmente le contrat initial n'est plus respecté. De ce fait soit on accepte soit on a 4 mois pour changer d'offre gratuitement donc sans frais. Nous ne devons pas être facturé de ses 49€.

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Bonjour @alaric11,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé pour faire le point avec vous.

Nous restons tour à tour disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Natt_B

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Il me semble que si, pouvez vous me redonner la démarche svp merci