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Bonjour @Nanne59,

Notre qualité de service reste notre priorité absolue ! Nous continuons d'innover chaque jour pour maintenir notre position de réseau n°1 et améliorer nos services fibre et mobile 4G/5G.📶

Pour soutenir nos investissements dans le déploiement de nos réseaux et suivre l'évolution de vos usages, les forfaits Open Fibre évolueront de 2€ à 3€ TTC à partir de mars 2026.

Cette évolution peut être l'occasion parfaite pour faire le point ensemble sur vos forfaits. Qu'en dites-vous ?

Je reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Excellente journée ! ✨

Eugénie

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Vs avez de la "chance", moi c est +3€ dès avril aussi pour l offre open qui n existe plus maintenant. Je suis allée en boutique la semaine dernière expliquer que financièrement, étant actuellement au chômage, je ne peux raisonnablement pas dans un 1er temps prendre un forfait avec la fibre (qui sera installée par chez moi en avril) car avec l offre la "moins" élevée, mon budget orange va augmenter de 3€ par mois ! Et on m a répondu que je n avais pas le couteau sous la gorge, que je n étais pas obligée de passer maintenant à la fibre, qu on n allait pas me couper l adsl et que mon offre open peu rester en l état. Pour finalement m envoyer un mail aujourd'hui m annonçant ces 3€ d augmentation... Suis dégoutée et en colère. Mais c est pas grave, y a plein de concurrents et le jour où je retrouverai du travail et que la fibre sera installée, j irai voir ailleurs. Merci Orange de récompenser 11 années de fidélité de cette façon... 

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Bonjour, Hahaha elle est bien bonne celle-là, vous venez d'arriver dans la boîte vous. Lisez déjà les différents posts...

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Pour ma part je ne comprends pas la politique commerciale d'Orange qui en effet menace d'une augmentation de 3 euros sur le forfait OPEN alors qu'en direct les conseillers nous invitent à dissocier l'abonnement d'internet de celui du téléphone. Et en même temps pression permanente est faite pour l'abonnement à la fibre.  Il faut tout de même rappeler qu'il y a quelques années l'invitation commerciale  était d'associer les abonnements. Cela sent l'embrouille à plein nez, d'autant qu'il n'y a jamais d'explication tarifaire de donnée.!! Pourquoi pas davantage de transparence sur la stratégie.? Ce sont les cadres qui vous demandent de faire silence.?