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Non vous cherchez simplement a vous faire de l'argent sur les anciens contract 

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Bonjour @Jm89500 

Je reste disponible pour vérifier votre contrat et les évolutions possibles.

N'hésitez pas à revenir vers moi en Message Privé et à me communiquer votre nom, prénom et votre numéro de mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sandra

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Au lieu de sponsorer des équipes de foot orange ferait de fidéliser ses clients 

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C’est dommage effectivement de toujours faire supporter des augmentations aux clients historiques, sans aucune amélioration du service alors que la technologie évolue. Il n’y a même plus de politique de fidélité client et d’avantage fidélité. 

Finalement, Orange ne privilégie que les nouveaux clients, en leur proposant des avantages financés par les anciens clients, en misant sur le fait que ces derniers ne changeront pas d’opérateur par manque de temps. 
Je paie aujourd’hui près de 75€ pour la fibre, la 4G 10Go et Deezer ! C’est du vol !!

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Bonjour @LGD1,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Nancy

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Ce message est pour vous informer , que j'ai resilier mes abonnements internet et télèphoniques. la résiliation sera effective le 13 fevrier . surement un signe 

LGD1a entierement raison seul les nouvelle abonné privilégie de bon offre au détriment des abonnés historique . J'ai donc pris le temps

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@Jm89500,

Je suis désolée d'apprendre cette nouvelle. J'aurais néanmoins souhaité faire le point sur vos forfaits pour vérifier si nous ne pouvions pas vous proposer une offre plus avantageuse pour vous 😊

Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !

Linda

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@LGD1,

Merci pour vos coordonnées.

Vous bénéficiez actuellement d'une offre Open 10 Go Fibre qui regroupe votre mobile et votre connexion internet à 61,99€/mois (hors option).

Cette offre n'est plus commercialisée et présente un avantage tarifaire, même avec l'augmentation de 2€ qui porterait votre mensualité à 63,99€.

Pour comparaison, si nous séparions votre offre en deux forfaits distincts :

• Une Livebox Fibre à 42,99€/mois
• Un forfait mobile 10 Go à 20,99€/mois

Le total serait plus élevé que votre tarif avec l'augmentation.

Je regrette de ne pas pouvoir vous proposer d'offre plus avantageuse ou de remise complémentaire.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Passez une bonne journée,

Pédro

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Effectivement, en tant que client Orange, vous n’avez rien de mieux à proposer pour la même chose. Il faudrait que je sois nouveau client orange pour avoir mieux et pour moins cher. 
À la concurrence, pour moins de 40€ (près de 40% moins cher et des prestations bien supérieures !), sans engagement, on peut avoir la fibre 1Gb/s wifi6 avec forfait mobile 5G 100Go !

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Titulaire d’une offre open up 40GO, je suis en train de me demander si l'offre livebox max fibre ne va pas devenir plus intéressante....

N’etant plus engagé depuis de longues années , et constatant que la fidélité de plus d’une quinzaine d'années a Orange est non pas récompensée mais au contraire maltraité, je me demande également si l'offre Free n’est pas plus intéressante au final.