internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @WebconseillerMP 

Par rapport aux augmentations de débits en cours sur les offres Orange Fibre, ce n'est pas très clair si mon forfait Livebox Up Fibre va en profiter ou non vu qu'il est toujours noté comme 1 Gb Down / 400 Mb Up.

Du coup ce qui semble incohérent actuellement, c'est qu'en vous donnant 6 euros de moins par mois soit 72 euros par an... j'aurais finalement un meilleurs débit que actuellement... ca parait tout de même bizarre...

Bien à vous.

[#2]

bonjour @Alain042 

la modification des debit du park abboner va s'etendre jusqu'en decembre

avec vôtre forfait vous devriez passer automatiquement sur la nouvelle offre UP 2gb/s --- 800Mb/s 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Alain042,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.

L’enrichissement de débit internet intervient automatiquement du 10 octobre au 31 décembre 2024. Un mail vous sera envoyé une fois l'enrichissement de débit internet effectué.

Si vous le souhaitez, je vous propose de faire un point sur votre offre ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée) en message privé en cliquant juste ici s'il vous plaît 👇.

En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée 🍂☀️.

Céline

[#4]

Merci pour vos réponses rapides.
Il paraissait en effet étonnant que toutes les offres ne soient pas réactualisées de la même manière.

Du coup je sais désormais que le créneau de cet upgrade s'étale jusque la fin d'année et que j'en serai informé en temps voulu.

Bonne soirée ;-)