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@Maryline_G Ce que jecomprends c'est que vous pouvez changer des contrats sans l'accord des clients en quatimini, sans SMS ou Email. ET que vous augmentez le tarif du dit contrat, avec pour le client soit accepter, soit changer de contrat, soit FUIR!!!! Bon week-end.

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c'est ça !! orange ???

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oui selon c'est légal, mais cela n'empêche pas qu'il s'agit une certaine malhonnêteté !

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Oui nous étions avertis d'une augmentation de 2€ avec passage obligé de 2 à 10 Go. En réalité l'augmentation est de 4€ mais le premier mois, une remise exceptionnelle de 2€ masquait la véritable augmentation. On voit là une manœuvre de marchand de tapis. On est prêt à admettre que le tarif ne puisse pas rester le même pendant trente ans mais les petits coups en douce ont un goût un peu aigre.