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Avantage Famille mobile ?

Stephy88
contributeur
1 426  

Avantage Famille mobile ?

Bonjour je voudrais ajouter la ligne mobile de ma maman a mon compte orange a l'option avantage mobile (elle est actuellement chez crédit mutuelle)  en même temps lui prendre nouveau téléphone peut elle garder son numéro actuelle et surtout la ligne sera t'elle sous son nom j'ai commencer a faire mais c'est toujours sous mon nom ? 

Merci d'avance pour l'aide .


Solutions approuvées
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 362  

Re : Avantage Famille mobile ?

Bonjour @Stephy88 


Vous pouvez faire une demande de portabilité de la ligne mobile de votre Maman. Elle gardera ainsi son numéro et la ligne sera toujours à son nom. Ensuite, si vous le souhaitez,  vous pouvez faire une cession de ligne de votremaman à votre nom pour l'ajouter à votre compte Orange.


J'espére avoir répondu à votre demande .


Je vous souhaite un bon aprés-midi.


Saida.



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4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 395  

Re: Avantage Famille mobile ?

Salut @Stephy88 

 

Si ta mère veut gardé son numéro d'appel il faut qu'elle fasse

une demande de portabilité auprès d'orange .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite...

 

 

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 363  

Re : Avantage Famille mobile ?

Bonjour @Stephy88 


Vous pouvez faire une demande de portabilité de la ligne mobile de votre Maman. Elle gardera ainsi son numéro et la ligne sera toujours à son nom. Ensuite, si vous le souhaitez,  vous pouvez faire une cession de ligne de votremaman à votre nom pour l'ajouter à votre compte Orange.


J'espére avoir répondu à votre demande .


Je vous souhaite un bon aprés-midi.


Saida.



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Stephy88
contributeur
1 336  

Re: Re : Avantage Famille mobile ?

Merci de m'avoir répondu et aider . Bonne continuation . Cordialement. 

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 288  

Re: Re : Avantage Famille mobile ?

Bonjour @Stephy88 


Je suis ravie d'avoir contribué à vous aider et espère que vous êtes satisfaite de notre échange..
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée. 


Saida.

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