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Bonjour la communauté

3 semaines que j ai commencer mon parcours du combattant chez orange et je suis dans un véritable sketch.

rien ne va 1er contact 29/06 annonce de prix et d option vérification aujourd’hui prix faux options inexistantes selon le service je parle de la partie fibre

cote mobile 4 lignes seul 1 n a pas eu de souci déjà 2 aller retour en boutique des erreurs de ligne des erreurs sur des migrations des oublis de ligne des souscriptions erronées

bref je vis un calvaire et dans ces cas là nous sommes impuissants

la seule chose je vais demander l enregistrement de ma conversation du 29/06!!!!

bonne journée et j espère que vous avez une autre expérience orange que la mienne

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Bonjour @Cyril06330 

reprends contact avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Bonne journée également