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Bonjour,

Je voudrais baisser mon forfait engagement mobile car je suis actuellement au chômage depuis plusieurs mois et que les mensualités de 44,99 euros me font trop mal financièrement parlant chaque mois cependant quand j'essaie de le faire via l'application ou le site il me demande de payer 250 euros pour que cela sois pris en compte ...

Est-ce-que quelqu'un peut m'apporter une solution ou autre pour m'aider ?

Mon engagement prend fin le 30/10/2025 au nom de David Perez 

Merci 

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Salut @Davidperezoff 

Le 3900 pourrait être ton ami .

Au fait tu as déjà fait une simulation via ton espace client, les 250€ correspondent

éventuellement au frais de la baisse de gamme de ton forfait etc ..