internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai été démarche à mon domicile par orange

Pour une offre spéciale Livebox à 29,99 

Les deux femmes m'ont dit que cette offre était à vie, mai j'ai un doute. Car sur le récapitulatif contractuel il est marqué 39,99/mois .

Pourriez vous s'il vous plaît m'aider à y voir plus clair.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Doudichou- 

A priori le " à vie " n'existe pas.

[#3]

salut @Doudichou- 

en complément de @jyjo29 , le coup de l'offre "à vie" est l'argument massue utilisé actuellement par certains démarcheurs à domicile assez scrupuleux, la notion de "à vie" n'existant pas dans le droit français

les offres promotionnelles ont toujours une durée limitée, généralement 6 mois ou 1 an, avant de revenir au prix fort

donc oui, techniquement, tu gardes l'offre à laquelle tu souscris aussi longtemps que tu le souhaites (à vie si c'est ton choix) avec une durée d'engagement minimum, mais la promotion, elle, est bien limitée dans le temps

d'une manière générale, les démarcheurs repartent de chez moi comme ils sont arrivés, sans rien

si je veux souscrire à une offre quelconque, je contacte moi même le service en question

[#4]

Bonjour, fredolerouge et @jyjo29 merci pour vos réponses.

Autre question,  je viens de faire une recherche Sur la boutique d'orange  et la je constate une offre à 29,99 est ce la même offre ou non

Que les démarcheurs ? 

Merci de votre retour 

Je vous souhaite un bon week-end.

[#5]

Bonjour @Doudichou-,

Afin de vérifier ce qu'il en est, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim