Bonjour
je suis très malade, handicapée et seule
je ne sors pas de chez moi
j’ai appelé orange car j’ai un forfait démesurée 95.76 environ par mois
mais je suis tombée sur une conseillère qui m’a venté les mérite de l’iPhone SE 2022
a seulement « 179 euros »
je lui ai demandé la taille de l’écran
elle m’a dit identique que le votre j’ai un XR
mais j’en voulais pas !!
bref elle me l’a envoyé mis une assurance et un réengagement la totale
seulement voilà malgré mes appels répétés à orange pour leur dire que je ne pouvais pas me rétracter, tout simplement car personne ne veut aller à la poste porter le colis, car je n’ai personne ce qui est un véritable problème mais c’est la vie de gens comme moi en France !
bref je l’es ai eu au téléphone je ne sais combien de temps jusqu’à ce qu’ils me coupent tout !
la solitude complète
j’appellerais au secours dans les escaliers de ma porte !!!!
cela depuis le mois de juin 2022
impossible d’avoir une solution
j’ai payé mon dernier forfait
mais pas de téléphone
enfin je désespère complètement !!!
pouvez vous m’aider une idée ?
merci
[EDIT : Titre édité pour être en conformité avec les règles d’usage du forum]
