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Bonjour,mon installation"fibre"est terminée(ouf).Je reçois un bon de retour.Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour l'imprimer?Merci

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bonjour @ZEBULON83500 

si c'est en pièce jointe,tu l'enregistre et tu fais comme lorsque tu imprime tes autres documents

cdt

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Bonjour,

Après avoir eu orange au téléphone, entretien via chat, je n'ai toujours pas mes bons de retour après ma rétractation, lorsque je m’identifie sur le serveur vocal, mon numéro est inexistant !!!

Aidez moi, je veux retourner mes appareils

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bonjour @Jeabapcha 

la rétractation date de quand ?

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Bonjour @Jeabapcha,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

Si je vous ai bien compris, vous êtes dans votre période de rétractation et vous n'avez pas accès à vos bons de retour pour restituer vos appareils. 

Je vous propose de me communiquer les informations suivantes, en message privé.

--- Votre nom, prénom, adresse ainsi que votre numéro de mobile Orange sans oublier votre numéro de commande (exemple : X01, X02.....)

En attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.

PascalA  

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bonjour @Jeabapcha 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt