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Posté le
11-11-2019
21h53
747  
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Bon de retour
Bonjour,mon installation"fibre"est terminée(ouf).Je reçois un bon de retour.Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour l'imprimer?Merci
5 RÉPONSES 5
Posté le
12-11-2019
7h11
703  
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Re: Bon de retour
bonjour @ZEBULON83500
si c'est en pièce jointe,tu l'enregistre et tu fais comme lorsque tu imprime tes autres documents
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
13-11-2019
12h53
659  
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Re: Bon de retour
Bonjour,
Après avoir eu orange au téléphone, entretien via chat, je n'ai toujours pas mes bons de retour après ma rétractation, lorsque je m’identifie sur le serveur vocal, mon numéro est inexistant !!!
Aidez moi, je veux retourner mes appareils
Posté le
13-11-2019
13h14
650  
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Re: Bon de retour
bonjour @Jeabapcha
la rétractation date de quand ?
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
15-11-2019
14h16
615  
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Re: Bon de retour
Bonjour @Jeabapcha,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.
Si je vous ai bien compris, vous êtes dans votre période de rétractation et vous n'avez pas accès à vos bons de retour pour restituer vos appareils.
Je vous propose de me communiquer les informations suivantes, en message privé.
--- Votre nom, prénom, adresse ainsi que votre numéro de mobile Orange sans oublier votre numéro de commande (exemple : X01, X02.....)
En attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.
PascalA
Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.
Si je vous ai bien compris, vous êtes dans votre période de rétractation et vous n'avez pas accès à vos bons de retour pour restituer vos appareils.
Je vous propose de me communiquer les informations suivantes, en message privé.
--- Votre nom, prénom, adresse ainsi que votre numéro de mobile Orange sans oublier votre numéro de commande (exemple : X01, X02.....)
En attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.
PascalA
Posté le
15-11-2019
14h24
613  
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Re: Bon de retour
bonjour @Jeabapcha
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin