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Bon de transport Flybox 4G Home

Célia10
contributeur confirmé
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455  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Bonjour Linda,

Merci beaucoup, j'ai bien reçu le sms confirmant le remboursement des 0.67€ sur ma prochaine facture.

Dans l'attente de recevoir le bon de transport pour restituer la Flybox.

Très bon week-end de l'ascension à vous.

ManonB_
Webconseiller
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444  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Bonjour @Célia10


J'ai le plaisir de prendre la suite de vos échanges avec mes collègues.  Je suis ravie que vous ayez reçu la confirmation de votre remboursement.


Souhaitez-vous aborder un autre point avec moi ? 


En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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Célia10
contributeur confirmé
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430  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Bonjour Manon,

Maintenant j'attends simplement de recevoir par mail le bon de transport pour restituer la Flybox suite à la résiliation de cette option (offerte dans le cadre de mon dépannage) le 17 mai dernier par votre collègue (résiliation effectuée à ma demande puisque cette option n'a jamais fonctionnée).

Bonne journée à vous.

ManonB_
Webconseiller
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421  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Je vous remercie pour votre retour, rassurez-vous, vous devriez recevoir votre bon de restitution dans les prochains jours. 

N'hésitez pas à nous faire part de votre ressenti concernant la qualité de notre échange, dans la courte enquête que vous allez recevoir. Votre avis est important pour nous.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée. 


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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Célia10
contributeur confirmé
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391  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Je ne manquerai pas de répondre à cette enquête, vous m'avez tous été d'une grande aide.

Merci encore.

Bonne journée à vous.

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
372  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Je vous en prie, ce fut un plaisir d'échanger avec vous.


Je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end. 


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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Célia10
contributeur confirmé
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334  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Bonjour Manon,

Je suis désolé de vous solliciter à nouveau mais depuis notre dernier echange le 19 mai dernier, je n'ai toujours pas reçu par mail le bon de restitution pour retourner la Flybox.

Cela commence à m'inquiéter.

En vous remerciant par avance.

melet39
#TopMembre
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324  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Bonjour @Célia10 

 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton  message mas pas d'inquiétude tu ne seras pas pénalisé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
316  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Bonjour @Célia10 ,

Il faut compter une dizaine de jours pour sa réception.
Je vous invite à patienter encore un petit peu.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une excellente fin de journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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Célia10
contributeur confirmé
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237  

Re: Re : Bon de transport Flybox 4G Home

Bonjour Rizo,

Je n'ai toujours pas reçu le bon de transport me permettant de renvoyer la Flybox alors que la résiliation de cette option, qui m'avait été offerte, date de 3 semaines.

Pouvez-vous générer un bon de transport ?

Car j'ai bien l'impression que je ne recevrais rien et je ne peux pas déposer la Flybox en boutique sans ce bon de transport.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Bonne journée.

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