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Bonjour,

J'ai emménagé dans un appartement neuf fin avril. L'appartement est précablé en fibre mais ma ville ne sera raccordée à la fibre qu'en fin d'année. J'ai donc souscrit à une offre ADSL mais le technicien m'a indiqué que l'immeuble n'était pas câblé en cuivre.

Je suis donc allé en boutique orange pour souscrire à une box 4g. J'ai expliqué la situation et on m'a dit que je n'étais pas éligible à la box 4g car je suis éligible à une meilleure offre : la fibre (qui je le rappelle n'est pas dispo dans ma ville).

Donc je n'ai pas accès ni à la fibre, ni à l'ADSL, ni à la box 4g car j'ai accès à la fibre ? Ça me semble pas très cohérent.

Ah oui et pas accès à une clé 4g car réservé en cas de problème technique.

Je peux prétendre avoir accès à quoi ?

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bonjour @Olirob 

éventuellement pour internet

https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/orange-airbox-2-4g-plus

cdt

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Bonjour @Olirob 

Afin de prendre connaissance de votre situation pouvez-vous me communiquer en message privé votre adresse complète ?

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu

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bonsoir @Olirob 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour,

Apparemment les techniciens sont venus aujourd'hui pour tirer le cuivre donc internet dispo demain... 4 mois après la livraison des appartements, belle performance 😅

Merci pour vos réponses.

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bonjour @Olirob 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée