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Bug de la consommation Internet europe..

ChristopheJean
contributeur
511  

Bug de la consommation Internet europe..

Quelle surprise ce jour après avoir parcouru mon espace client "Origami Zen 50Mo": Le crédit de consommation de 500Mo qui m'a été alloué par option gratuite est épuisé alors même que je ne suis point allé à l'étranger, ni n'ai prêté mon forfait à une tierce personne.
De plus, la réinitialisation de ce crédit ne serait pas envisageable avant le 19 janvier 2038... Nous sommes en janvier 2016...
Peut-être un piratage, ou encore un simple bug.
Cela mérite une explication, car voyez-vous, ce crédit est vraiment bloqué.
Salutations.
Christophe Jean.

Solutions approuvées
ChristopheJean
contributeur
475  

Re : Bug de la consommation Internet europe..

Bonjour, il semble que la société Orange soit victime d'un bug. Je tiens cette information d'une conseillère commerciale.
Salutations.
Christophe jean.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Ledouebo
contributeur
494  

Re : Bug de la consommation Internet europe..

Bonjour
Je viens également de m'apercevoir que mon option gratuite 3G/an à l'étranger de mon forfait ne s'est pas renouvelée avec la même date d'échéance de renouvellement par contre Orange a augmenté mon mon forfait internet de 3G à 5G pour un essai de 6 mois ! Tout cela sans mon accord. Je suis à l'étranger dans 2 jours et ennuyé de cette suppression.
Cette mesure est elle générale ?
ChristopheJean
contributeur
476  

Re : Bug de la consommation Internet europe..

Bonjour, il semble que la société Orange soit victime d'un bug. Je tiens cette information d'une conseillère commerciale.
Salutations.
Christophe jean.

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