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bonsoir je viens de souscrire a internet offre live box play a 37,90.

dans l'emsemble tous va bien sauf que les chaines en hd ne le sont pas et quand je selectionne la source je ne peux y acceder la rubrique est en transparence .

cordialement.

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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bonsoir @UBBU

si tu es eligible faire la demande d'activation au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe

bonne soirée

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salut @UBBU

il faudrait déjà savoir si tu es éligible HD

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)