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CHANGER DE BOX

contributeur confirmé
305  

CHANGER DE BOX

bonjour je voudrais changer ma box,qui me pose quelque, problème, comment ca se passe? merci

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
258  

Re: CHANGER DE BOX

bonjour @troover28 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
77  

Re: CHANGER DE BOX

Je desire changer ma BOX 2 opsolette pour une box VDSL 2 BEAUCOUP PLUS PERFORMANTE SUR LACANAU 33

Dans l'attente de votre reponse

cordialement

D.LESPAGNE

#TopMembre
72  

Re: CHANGER DE BOX

@DOUMET33 

 

demande le changement gratuit pour la livebox play,car la 2 est obsolète et plus commercialisée et pas compatible vdsl2

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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