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je n'ai aucune ligne téléphonique d'installer chez orange et pourtant on me parle de consommations importantes hors forfait et d'un pack internet n° 204028767 que je n'ai jamais demande  que dois je faire 

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@mazlab 

c'est un mail que tu as reçu ? si c'est le cas attention risque d'arnaque

cdt

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Bonjour @mazlab,

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde.