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Carte du decodeur
Mon décodeur me fonctionne pas, faut il une carte que je ne possède pas?
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Re: Carte du decodeur
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
éventuellement passe en boutique
-
et attendre le passage d'un webconseiller
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Re : Carte du decodeur
Bonjour @PlmgcaBM09,
En complément de l'aide apporté par @melet39 , je vous propose mon aide.
Pouvez-vous nous préciser le modèle de décodeur utilisé, ou bien nous fournir une photographie de ce dernier.
En parallèle, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Carte du decodeur
bonjour @PlmgcaBM09
réponds au webconseiller le décodeur que tu possède
et en plus au besoin accepte son aide ,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt