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Bonjour...
Quatre semaines après la restitution du Matériel orange dans les délais avec accessoires et paiment de ma dernière facture il ya plus de 3 semaines je n'ai pas été remboursée de ma caution de dépôt pour la TV box à ce jour alors que les sommes versées par le consommateur a titre d'un dépôt doivent etre effectué au plus tard d'un délais de 10 jours à compté de la date de restitution du matériel par le professionnel de l'objet garanti.sous peine de majoration article 121-84-1
Donc je réclame la restitution de ma caution de garantie majorée .

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Bonjour,

Bon courage pour cette demande.

Je ne pense pas que tu obtiendras gain de cause, la caution oui, mais pas de majoration.

@+

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Bonjour @Cam2000 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour,

Ne donne pas d'informations confidentielles sur le forum sous peine de harcèlement.

@+

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Bonjour Patricia , Oui je l'ai envoyé sans réfléchir , il ya moyen d'effacer le message ?

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Re,

Oui clique sur Options en haut à droite.

Tu peux au moins le modifier.

@+

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Merci Patricia , j'ai essayé de le faire mais j'ai pas trouvé d'option pour modifier le message , je demanderai un ami tout à l'heure , il s'y connaît mieux que moi .merci encore pour votre gentillesse .bonne journée Patricia .