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Bonjour,

Voila, suite à une annulation d'abonnement internet par orange lui meme et sans m'en informer du tout (quel respect pour le client n'est ce pas), je n'ai toujours pas été remboursé de ma caution de 49 € pour la location du materiel que, par consequent, je ne possede pas. "Vous serez remboursé sous 7 jours maximum"

Cela fais 5 semaines que j'attends, et je n'ai pas un centime de plus à perdre en hotline.

Donc prenez ma demande en compte car lassociation de consommateur sera ma prochaine demarche, merci.

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un web conseiller (Logo Orange)

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Deja fait, il m'a demandé des infos en MP puis aucune réponse, rien. Bonjour le service client orange.

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Bonjour ,

"suite à une annulation d'abonnement internet par orange lui meme et sans m'en informer du tout"

que s'est-il passé exacrement ?

A+

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Apres avoir pris par telephonne un abonnement internet et payé la caution ils ont annulé sans ptevenir ni informer et maintenant ils gardent ma caution, ça ressemble légèrement à de l extortion de fonds

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Bonjour zyno

j ai répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant 

Bonne journée