internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous, j'attendais vainement le remboursement de ma caution du décodeur (49 €) depuis ma résiliation de février. En désespoir de cause, j'ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception le samedi 7 avril en demandant une majoration au titre du retard et le remboursement des frais du courrier.

J'ai reçu AUJOURD'HUI mon chèque de 49 €. Mais rien de plus. Même pas d'excuse pour le retard. Je trouve le comportement d'Orange irrespectueux envers ses clients. Je saurai m'en rappeler.

[#2]

Salut @Lupi58

Tu as obtenu le remboursement de la caution,

c'est déjà quelque chose .:manwink:

Si tu veux un geste complémentaire, reprend contact

avec le service réclamation .