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[#1]

Bonjour,

Voilà j'ai un abonnement INA MADELEN à 2.99euros indépendamment d'Orange. Puis je basculer cet abonnement sur la chaine 86 d'Orange ? si oui comment ?

merci par avance.

Cordialement

[#2]

Bonjour @gérardserge 

je ne pense pas mais prends contact en bas"nous contacter"

https://madelen.ina.fr/page/aide

cdt

[#3]

Bonjour @gérardserge, 

Je vous remercie pour votre confiance. 

Lorsque vous vous rendez sur la chaine 86 êtes vous inviter a vous connecter ou seulement a souscrire ? 

Khalid  

[#4]

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide.Je vais sur la chaine 86, page d’accueil de l'INA, mon compte et Là j'ai seulement "je m'abonne".

Cordialement

[#5]

Bonjour @gérardserge 

on va attendre un retour du webconseiller @Khalid_A  suite à ton message

cdt

[#6]

Merci

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @gérardserge,

Il n'est pas possible de basculer votre abonnement que vous avez pris par un autre biais sur la chaine 86. 

Si vous souhaitez à la plateforme Ina Madelen depuis votre décodeur Orange, il faut que vous y souscriviez depuis ce dernier et résiliez l'abonnement que vous détenez déjà. 

Sachez que, actuellement, le premier mois est offert et que le service est résiliable à tout moment. 

Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une excellente journée,

Pédro