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Bonjour,

Je dispose actuellement de l'offre Orange à 42,99€ et je dispose actuellement d'une Livebox 5. En observant sur le site, je remarque que je devrai à priori avoir la Livebox 7 avec Wifi 7. Cela se fait uniquement sur demande auprès d'Orange ?

Autre question, étant donné que je dispose d'une Livebox 5, il semble que je dispose maintenant des mêmes garanties que l'offre à 29,99 € mais en payant 13€ plus cher par mois. Est-il donc possible de changer d'offre pour passer sur celle à 29,99€ sans avoir à payer de frais d'installation ou autre étant donné que tout est déjà installé ? 

Je vous remercie pour vos retours. 

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Bonjour @Alex281,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

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Bonjour @Alex281,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que nous restons à vos côtés.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo