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Bonjour

J'ai l'option Multi-SIM Internet depuis plusieurs années avec une micro-sim.
J'ai changé d'équipement qu'il l'utilisait et il me faut désormais une nano-sim, a qui puis-je m'adresser pour la changer ?

Merci par avance

Stéphane QUINTON

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Bonjour @Laquint ,

Vous pouvez obtenir une nouvelle SIM au format conforme avec votre nouvel équipement depuis votre Espace Clients et en suivant les indications de la page d'assistance Orange ci-dessous:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...

Bonne journée à vous.

Thierry

[#3]

Merci Thierry

A priori je ne peux changer que ma SIM "principale" et pas la deuxième lié a l'option MultiSim

[#4 · Accepted solution]

Je pense @Laquint qu'il faudra alors passer par le Service Clients pour l'obtenir.

Bien à vous,

Thierry