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[#1]

Bonjour,

Je viens de changer mon ancien decodeur TV et je dois retourner cet ancien décodeur tv à Orange.

J'ai tout emballé dans la boîte d'origine. J'espère que Chronopost accepte ce colis qui dépasse 2 KG...Orange m' a envoyé une étiquette prépayée pour colis 1 KG...

Dois- je joindre le courrier indiquant mes coordonnées et références du contrat Orange ?

Merci beaucoup par avance pour vos conseils.

Je vais à l' agence chronopost dès demain matin 🙏🙏

Bonne journée, 

Cordialement  

Nat

[#2 · Accepted solution]

salut @Nat6 

ne te soucies pas du poids indiqué, le colis sera bien accepté

[#3]

Bonjour ! Merci beaucoup pour la réponse rapide ! 

Bonne journée !

Bien cordialement, 

Nat

[#4]

Bonjour @fredolerouge 

Je viens de remarquer que j'ai posté mon ancien décodeur tv blanc en collant l'etiquette reçu 

Mais j 'ai oublié de noter l' adresse d'expéditeur,  mon adresse domicile....

Et en regardant le suivi, je vois le suivant:

mardi 29/03/2022
16:34
PAU CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ
Commentaire :
Colis pris en charge par Chronopost, en cours d'acheminement

mardi 29/03/2022
10:06
PAU CHRONOPOST
Colis en cours de préparation chez l'expéditeur

mardi 29/03/2022
09:05
PAU CHRONOPOST
Colis déposé en point de vente Chronopost

Est-ce qu'il y a une chance que mon colis sera distribué ?🙏🙏🙏🙏

Merci par avance pour votre réponse. 

Cordialement  

Nat

[#5]

salut @Nat6 

je ne sais plus si tout était indiqué ou pas, seul le 3900 pourra te répondre

[#6]

Merci bcp @fredolerouge 

Bonne soirée !

Cordialement  

Nat