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Bonjour,

J'ai une offre Offre open zen 2go a 54.99€ +3€/mois de location, je souhaite changer d'offre n'étant plus engagé, sauf que lorsque je regarde dans changer d'offre Open on me propose uniquement les offres Fibre car je suis éligible, mais habitant dans un petit village je ne souhaite pas payer pour avoir la fibre qui est a 100m de mon habitation, donc pourquoi on me force à passer à un forfait fibre si je n'en ai en plus pas l'utilité et que l'adsl 2+ me suffit amplement ?

La seule option qu'on me propose avec changement de mobile à prix avantageux c'est open up 60go fibre à 81.99€ par mois.

Cordialement

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Salut @Meri32 

@Je t’invites à contacter le service clients au 3900 pour faire une revue de contrat avec un conseiller. 

Aussi dans la mesure où la fibre est et deviendra la norme et que ton adresse est éligible je t’invite à en discuter avec ton conseiller il pourra répondre à toute tes questions et aussi faire ton changement d’offre.