Bonjour , voila je suis déjà client orange et je possède actuellement une offre origami zen tv téléphone , aucun soucis avant hier soir , un appel de télédémarchage m'offre un nouvelle offre : open play , celle ci très intéressante j'accepte avec le changement de box(gratuit) et de live play pour la tv ( 49 euros au lieu de 89 euros) et me demande de d'appeler un service pour regrouper internet et mobile . J'appel ce service et au moment de valider , cet personne me dit qu'il est trop tard pour échanger mon décodeur , alors que j'ai reçu un émail me disant que les échanges de matériels été bien pris en comptes mais rien à faire sur le suivi de commande , il n'y a que la box a échanger. Je téléphone au de multiple numéro de téléphones et personnes n'aient capable de me répondre, et j'ai peu que si je commande la liveplay tv ultérieurement je l'a paie plein pot . Qui peu m'aider car sur le sav je me confronte à un mur Merci d'avance et bonne journée
