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Bonjour à toute la communauté d'Orange, hier j'ai commander l'offre Livebox Play VDSl 2, la commande a été validé hier soir vers 22h00 et ce matin j'ai reçu les e-mails d'Orange comme quoi que mes service été activé et dans mon suivi de commande il est affiché : "Les opérations de préparation de votre ligne support sont en cours."
Que signifie cela ? Combien de temps sa prends ?
Merci pour vos réponses
Bonne journée à toute la communauté d'Orange.

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Salut

le temps de mise en service de la ligne peut prendre jusqu'à 15 jours, plus rarement 3 semaines.

Mais ça dépend surtout des opérations à effectuer : si tu passes de orange à orange, c'est moins long que d'un concurrent à orange

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Salut 

Moi c'est tres particulier puisque que hier j'apelle le 3900 pour des renseignement sur une offe internet, puis je racroche et aujourd'hui je recois un sms comme quoi une nouvelle offre a bien été commandée... Mais pourquoi ???!!!

Aujourd'hui inconscient de ce sms je commende donc une offre livebox play et donc je me retrouve avec 2 offres sur le dos !!!!!

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onjour,

cela signifie qu'un changement d'equipement est necessaire pour le VDSL et qu'il necessite une intervention technique d'un technicien au NRA. delai d'intervention d'environ 2 à 8 jours... vous possédez déjà une livebox 3 ?