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Changement de forfait Fibre en ligne impossible

AHR
contributeur
394  

Changement de forfait Fibre en ligne impossible

Bonjour, 

J'essaie de changer mon forfait Fibre en ligne. 

Après avoir choisi mon nouveau forfait Fibre (avec la livebox5 et le décodeur UHD), renseigné mes coordonnées (email & #mobile), je reste bloqué sur la page de livraison, qui ne me permet de renseigner aucun choix (ni chronopost, ni point relais ou autre).

Quoi que je fasse sur cette page, j'ai invariablement le message "Le mode de livraison sélectionné est actuellement indisponible. Veuillez en sélectionner un autre.".

Avez vous une idée ?

Mervi d'avance

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
390  

Re: Changement de forfait Fibre en ligne impossible

bonjour @AHR 

 

cela vient que les points relais et boutiques ne sont pas encore tous ouverts,appel au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AHR
contributeur
366  

Re: Changement de forfait Fibre en ligne impossible

Bonjour @melet39 

Je suis quand même très étonné qu'aucune boutique ni qu'aucun point relais ne soient disponibles à Paris.

Dans tous les cas, merci pour votre réponse.

melet39
Orange Star
Orange Star
357  

Re: Changement de forfait Fibre en ligne impossible

re @AHR 

 

le site n'a pas été mis à jour depuis la reprise d'activité

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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