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Posté le
09-03-2015
15h25
625  
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Changement de forfait fixe mposé
par courrier, on m'impose à compter d'avril le forfait optimale 2H au prix de € 22,99/mois ! Or ce forfait ne me convient absolument pas, et je n'en veux pas ! Le service du 1014 n'est pas capable de me renseigner. J'ai actuellement un abonnnement fixe uniquement et une option 5 H locales/mois qui me conviennent. Que faire pour refuser ce que l'on m'impose ? et rester avec mon forfait actuel moins cher et plus de durée ( 5 H/mois au lieu de 2 H )?
Merci d'avance,
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-03-2015
16h37
614  
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Re : Changement de forfait fixe mposé
Service commercial ==> 3900
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu