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Bonjour

je suis client Orange avec un forfait OPEN RENTRE.

Je viens de recevoir un mail qui m'informe que mon forfait va changer.

Je vais en gagner en communication (mais ça ne m'intéresse pas), mais par contre je vais perdre mon abonnement à Deezer qui était offert avec le forfait.

Je ne comprends pas comment Orange peut changer les termes de mon contrat aussi facilement.

N'y a-t-il pas moyen de garder son forfait ?

Merci

[#2]

Bonjour,

@noune13

Hélas oui Orange modifie ses forfaits pour ce qu'il pense être mieux pour les usages constatés qui ne sont forcement les votres...

Suite à ce changement de contenu du forfait, vous pouvez résilier sans frais.

Vous le faire confimer par le service client:

https://contact.orange.fr/