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Changement de forfait

Annrog
contributeur
391  

Changement de forfait

Bonjour , 

 

je suis en vacances et je désirais plus d’ internet . J’ ai opté pour Sosh il y a 3 jours , qui me donne 50 GO au lieu de 30 GO et cela pour 25 euros de moins par mois .( appréciable ) 

Avant j’ avais le forfait Open play orange . TV , internet illimité , ligne fixe et mobile également 

Je viens de recevoir un mail qui me demande de restituer tout le matériel , box etc .... soi disant que j’ ai résilié avec Orange , et cela pour le 26 août . 

Rien d’ autre ne devait changer sauf mes 20 GO supplémentaires et le tarif . 

Avez vous déjà entendu parler d’ une pareille ânerie ? 

Je ne peux les appeler ce jour puisque c’ est férié , mais ça m’ inquiète ....

Merci de me faire savoir si vous êtes au courant de quelque chose . 

Cordialement 

A D 

 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
389  

Re: Changement de forfait

bonjour @Annrog 

 

avant de passer chez sosh pour ton mobile as tu dissocié ton offre open orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
345  

Re : Changement de forfait

Bonjour @Annrog 

Afin de consulter votre dossier et vous apporter  mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
343  

Re: Re : Changement de forfait

bonjour  @Annrog 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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