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@foo__bar  a écrit :

C'est quoi cette offre Livebox Up Fibre que l'on nous ******à prendre  ?
La VRAIE offre Livebox Up Fibre comporte:

• 8 Gb/s symétrique vs **** l'offre au rabais: 2Gb/s|800Mb/s
• LiveBox 7 vs **********l'offre au rabais: pas de changement de LB évoqué, donc vielle LB 4 ou 5
• Décodeur TV 6  vs ****** l'offre au rabais: pas de changement de décodeur évoqué
• Enregistreur: 'Promo 6 mois offerts jusqu'au 04/06/2025' vs ***** l'offre au rabais: mystère ...
• Pas d'avantage LB (eg. Deezer) vs ******l'offre au rabais: perte de le l'avantage LB, soit une perte de 12€ du budget des clients fidèles (merci de ne pas mettre en avant les 12 malheureux mois offert, qui ne représentent qu'une aumône sur un abonnement de 10-20 ans)

Donc en résumé :

• nous n'aurons "ni l'argent du beurre ni le beurre", ce sera Orange qui aura "le beurre et l'argent du beurre"
• il s'agit d'un deal ****** (pour les clients Orange fidèles) - Win (pour Orange)" 
• beaucoup de zones de flou dans la conversion des services lors de la transition (***********)

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[Edit : merci @foo__bar  de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour Mr/Mme les Webconseillers, hormis la censure, avez d'autres activités sur ce forum ?

J'aurai une suggestion d'activité utile: répondre aux interrogations ? 
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PS: je ne savais pas que le mot "Loose" était une insulte, un mot grossier ... surtout quand il qualifie ni Orange, ni un utilisateur en particulier (ad-hominem) mais s'applique à vos clients:

• il s'agit d'un deal ****** (pour les clients Orange fidèles) - Win (pour Orange)" 

[#2]

Idem pour moi.

Avec ma Livebox bridée à 1Gbps, je ne bénéficierai d'aucun des soi disant avantages de cette offre.

De plus, comment fait on pour avoir les -5€ sur Netflix ? (Sachant que je suis facturé par Netflix et non pas Orange)

A quand une box 2GBps ???????

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Bonjour,

J'ai envoyé une r&cl

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J'ai envoyé directement une réclamation au service consommateur indiqué, à Bordeaux par lettre recommandée, car la réclamation en ligne est en panne depuis un temps certain...

Et bien, la lettre est réexpédiée vers une autre adresse inconnue pour l'instant par Laposte ...

Super le service réclamation d'Orange en toute disponibilité.

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D'après le mail de Orange, je devais changer automatiquement d'offre le 22/04.

Sur mon compte, je suis toujours avec l'abonnement  Live box Play Fibre à 41,99 € /mois par mois.

J'ai appelé hier Orange au 3900, la personne que j'ai eue n'était même pas au courant de ces envois de mails pour changement d'offre automatique.

Elle m'a même dit de faire attention, car il pourrait s'agir de mails frauduleux.

Il a fallu que je lui lise le mail...

On croit rêver.

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@GRABibus 
Ils ont bien des box pouvant supporter ces débits, mais nous autres devons rester avec nos vieux modèles de Livebox, tout en acceptant une hausse de tarifs.

La situation que tu évoques avec le 3900 est assez ahurissante ! Et c'est vraiment désagréable de devoir quémander ...
Je pense qu'ils n'ont aucune considération pour les anciens clients.
Leur mail était clair, soit vous payez, soit vous partez.

Le mail indiquait: -Le 1er mois, vous disposerez de ce nouveau forfait sans changement de prix.-
Peut être que l'offre sur l'espace client changera au 1er mai ?

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En ce qui me concerne j'ai bien eu l'email qui stipulait le nouveau service à partir du 22 Avril. Et pourtant je ne vois aucun changement au niveau du débit: J'avais et j'ai tjs 1 Gb en down mais toujours seulement 0.4 M en upload.

Avez vous constaté un changement chez vous ?

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@Eric9-4 non, je suis dans la même situation que toi speedtest réalisé à l'instant

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Bonjour @GRABibus,

Afin de vous apporter mon aide suite au repositionnement de votre offre sur la Livebox Up Fibre et pour la promo Netflix, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Résultat de ce jour.

https://www.speedtest.net/my-result/d/76c05ed3-ae0c-4b19-b255-1dcf4ce2e359