Bonjour,
Décidément, au vu du fil de discussion et de votre réponse, la mauvaise foi n'a pas de limite chez Orange !
L'offre sur laquelle Orange nous a tous arbitrairement basculé est l'offre Livebox Up qui prévoit un équipement en Livebox 7, comme indiqué sur la fiche contractuelle désormais accessible dans mon espace client.
La Livebox 5 que vous proposez est déclarée incompatible avec ma nouvelle offre Livebox Up lorsque je fais une simulation de changement de Livebox sur VOTRE site à partir de MON espace client : cherchez l'erreur !
De plus, le débit par appareil sur la Livebox 5 est limité à 1 Gbit/s. Et la Livebox 5, c'est la livebox qui correspond à votre offre de base, Just Livebox Fibre à 24,99 €/mois, alors qu'Orange vient d'augmenter mon offre à 44,99 € par mois, soit 20 € d'écart, tout de même !
Si une proposition de migration gratuite vers la Livebox 6 serait éventuellement recevable, vers une Livebox 5, c'est tout simplement inadmissible ************
Orange prend vraiment ses clients fidèles pour **********
Compte tenu de la teneur du mail que nous avons reçu et des réponses apportées pour le moment par Orange, je pense qu'une saisie de la répression des fraudes et des associations de consommateurs va finir *************
En attendant une nouvelle proposition un peu plus pertinente,
cordialement.
[Edit : merci @Flo_G de respecter les Règles d'Usage du forum]
