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Bonjour, je vous sollicite afin de trouver la réponse à mes questions.

Voilà le contexte :

Je possède un forfait mobile Bouygues et un forfait internet Bouygues. J'arrive à la fin de mon engagement sur la ligne internet et au 12 mois de mon engagement mobile (engagé 24mois).

La facture pour les 2 abonnements étant salé, j'aurai voulu savoir s'il était possible de faire un rachat de ligne mobile pour une offre internet+mobile (pack open si je ne me trompe pas) avec biensur la résiliation de mon offre internet actuel

Si oui, quelle serait la marche à suivre ?

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement,

Alex

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bonjour @Alex76170 

il n'y a pas de possibilité de rachat de ligne mobile tu peux passer chez orange avec une offre open,mais tu seras obligé de payer les frais de résiliation pour le mobile à ton opérateur actuel ce qui ne sera pas le cas pour l'offre internet ou orange rembourse jusqu'à 150€ de frais de résilition

cdt