internet & fixe les offres Internet Orange et options

Changer d'offre

Shakti_
contributeur
219  

Changer d'offre

Bonjour

 

J'habite dans un hôtel et ca fait bientôt 4 ans que je souscris à une offre ADSL 10mbps. La prise téléphonique de ma box ne se situe pas dans ma chambre. La box est donc très éloignée. J'utilise des CPL. Seulement voilà, dès qu'il y a des clients à l’hôtel ou peu importe, dès que le réseau électrique est stressé ma connexion baisse à 1mbps soit 100ko/s, ce qui est littéralement merdique. J'ai essayé des répéteurs WIFI, mais ca reste la qualité d'une connexion wifi, le débit n'est pas stable, et il leur est impossible de dépasser les 5mbps.

Alors avant ça allait, j'partais manger j'attendais 23h que ça revienne, seulement là j'en ai ras le bol. 4 ans que tous les soirs ma connexion est ralentie et que je ne peux ABSOLUMENT rien y faire. Alors j'ai déjà essayé d'autres marques de CPL/répéteurs, différentes qualité de débit, mais c'est inutile.

 

Donc voilà j'aimerai souscrire à une offre 4g box, afin d'avoir mon routeur juxtaposé à l'ordi (comme la box devrait l'être apparemment, étant donné sa portée wifi plus que déplorable) et donc avoir un débit stable. Seulement le topo je le connais, on va me demander mon adresse pour tester mon éligibilité. Et la réponse c'est toujours la même "Vous n'êtes pas éligible à cette offre, vous avez l'adsl gnagna, faites raccorder l'hotel à la fibre".
Alors d'une, j'ai beau avoir l'adsl, il m'est impossible d'en profiter pleinement et correctement. Et de deux c'est pas moi qui gère l’hôtel, les proprio ils en ont rien à secouer.

 

Donc voilà je fais quoi ? Je prie ? Je résilie mon abonnement parce que dans tous les cas, aucune agence ne voudra déroger aux règles d'éligibilté ?

4 RÉPONSES 4
Shakti_
contributeur
209  

Re: Changer d'offre

451614.png

Voilà le débit que j'ai l'honneur de savourer chaque soirs.

 

EDIT : ma connexion est d'une telle qualité que je peux même pas upload une image sur le forum. Alors voilà un lien imgur d'un speedtest fait il y a quelques minutes en ethernet https://imgur.com/a/8ioA1ZX

 

Edit 2 : https://imgur.com/a/6Kxbl7s speedtest de la connexion wifi

Shakti_
contributeur
140  

Re: Changer d'offre

Nicolas_M
Webconseiller
117  

Re: Changer d'offre

Bonjour @Shakti_ 


J'ai pris connaissance des difficultés que vous rencontrez.


L'usage de CPL est déconseillé dans un environnement comme le vôtre. De nombreux perturbateurs électriques peuvent atténuer le signal et dégrader votre expérience de navigation.


Pouvez-vous me dire si le déplacement de la prise téléphone plus proche de votre lieu d'utilisation peut-être envisageable ? Cela vous permettrait de profiter d'une liaison Ethernet en direct et d'une qualité de signal Wifi accru.


Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

signature.jpg


Shakti_
contributeur
96  

Re: Changer d'offre

Bonjour,

Malheureusement je ne peux pas rapprocher de prise téléphonique ni trouer des murs afin de raccorder un câble ethernet.

 

 

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 645694 membres inscrits 🧡

1329 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne