J'ai une vieille Livebox et le wifi sur ma Livebox ne fonctionne pas toujours, je souhaite passer à une Livebox 4. On m'a promis cela il y a plus d'une semaine sur le chat en direct (je ne le trouve plus sur le site?), Mais n'ai reçu aucun autre contact. J'ai appelé hier soir et on m'a dit que je pouvais apporter la boîte à un magasin pour vérification. Lorsque j'ai demandé un échange car la boîte est très vieille, on m'a d'abord dit que ce n'était pas possible, puis j'ai été appelée avec un code. afin que je puisse aller dans un magasin pour faire un échange - personne n’a appelé et je n’ai pas de wifi, je suis très déçu. Comment contacter Orange pour résoudre ce problème? Il semble impossible d'obtenir de l'aide maintenant.
