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Bonjour,

Cet été j'ai changer de mobile (en conservant mon forfait initial) ce qui du coup m'a réengager chez Orange, or j'ai vu qu'il y a un forfait similaire au miens mais beaucoup moins cher.

Du coup, est-ce-que je peux changer d'abonnement, car quand j'ai essayé sur mon espace client ils m'ont dit "frais de désengagement 280 €" alors que j'avais cru voir qu'on pouvait changer son forfait même si ont été réengager

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Bonjour @seb-rcl,

Après un renouvellement de mobile, il faut rester 6 mois avec le même forfait avant de pouvoir le modifier sans frais.

Bonne journée,

Marine_D