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Chatter avec un conseiller orange

poger
contributeur
646  

Re: Chatter avec un conseiller orange

je n'arrive pas a ouvrir les pièces jointes de ma messagerie

melet39
Orange Star
Orange Star
644  

Re: Chatter avec un conseiller orange

@poger 

 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marie255
contributeur
623  

Re: Chatter avec un conseiller orange

Je souhaite chatter avec un conseiller 

melet39
Orange Star
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618  

Re: Chatter avec un conseiller orange

@Marie255 

 

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SiCat
contributeur
541  

Re: Chatter avec un conseiller orange

Bonjour,

Ma Live box télé ne fonctionne pas.

melet39
Orange Star
Orange Star
534  

Re: Chatter avec un conseiller orange

bonjour @SiCat 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
505  

Re: Chatter avec un conseiller orange

Bonjour @SiCat 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
501  

Re: Chatter avec un conseiller orange

bonjour @SiCat 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Garrec75
contributeur
425  

Re: Chatter avec un conseiller orange

bonjour je suis a paris j'ai la fibre ,apparemment j'ai le droit à une deuxième tv gratuite avec le même abonnement

melet39
Orange Star
Orange Star
418  

Re: Chatter avec un conseiller orange

bonjour @Garrec75 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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