internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai acquis depuis mi juillet de l'offre clé tv incluse dans mon offre fibre live up...or il était clairement écrit que cette offre est incluse et que je ne devais payer que les 10€ de frais d'activation alors pourquoi je me retrouve à payer par mois 3,99€ est-ce normal ? Ou bien ai-je mal compris !?  incluse pour moi c'est gratuit !! Donc pourquoi on me facture 3,99€ ??? 

[#2]

bonjour @Naze93 

pour en savoir plus,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt