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[#1]

Bonjour,

Lorsque j'ouvre mon Cloud, la capacité totale affichée qui m'est allouée est de 5 Go.

Sur mon espace Client, une option (incluse) de mon offre m'indique un espace de stockage en ligne 10Go (accessible sur cloud.orange.fr).

Comment mettre ces deux informations contradictoires en cohérénce ?

Question subsidiaire : aujourd'hui j'ai plus d'espace pris qu'autorisé. Au bout de combien de temps les fichiers excédentaires seront-ils effacés ?

Merci

[#2]

Bonjour,

Bizarre, j'ai 20 Go gratuit en offre Open Mini, mais je ne m'en sers pas, je stocke sur OneDrive.

@+

[#3]

Bonjour @Jipathome ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_