- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Commande ODR
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCommande ODR
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Commande ODR
Bonjour j'ai commandé une enceinte jbl flip 3 avec ODR le 26.11.2017 , j'ai bien reçu le mail de confirmation de commande , mais plus rien ,ni mail de suivi ou d'envoi , je suis bien inscrite sur ODR , aucune réponse concrète sur Chat ou téléphone, ma commande "n'existe pas "
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Apple Watch Black Friday
Bonjour j'ai commandé aussi un article reçu le mail de confirmation mais toujours rien je n'ai pas été débité de ma commande j'ai contacté par chat qui m'ont renvoyé vers le 3900 mais plus rien mise en attente et silence radio comme si ma commande n'avait jamais existé. ..
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande ODR
Salut @calimero83
S'agissait-il d'un offre " Black Friday" , dans ce cas ,
Un C/C :
Vous recevrez votre remboursement de 50€
par virement sous 8 semaines environ
à compter de la réception de votre inscription complète dans les délais.
Pour toute question, écrivez à l’adresse
odraocorangefriday2017@tessi.fr
https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-leaflet-odr-orange-50e-111492.pdf
Et pas la peine de posté plusieurs fois la même chose .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande ODR
Désolée d'avoir mis 2 fois le sujet
Ce que je veux dire c'est que je sais faire l'offre de remboursement (déjà inscrite) le problème c'est que je n'ai pas reçu l'article, juste un mail de confirmation de commande...et impossible d'avoir une réponse du e-chat ou du 3900
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande ODR
Salut @calimero83
Pas grave :manwink:
A ce moment la faut attendre la présence et prise en charge
par un webconseiller .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Commande ODR
Bonjour @calimero83 ,
Que dit votre suivi de commande sur la livraison?
Rizo.
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !