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Bonjour

J'ai passé commande pour un passage de Livebox Jet à Open Jet avec achat d'un mobile. La commande s'est bien passée, a été validée mais on me demande des pièces depuis que j'ai envoyé et ça reste bloquée à  l'étape "attente de pièces" alors que j'ai des accusés réception du service contrat à Blois et depuis rien ne bouge. Personne au téléphone ou tchat ne peut me dire pourquoi la commande est bloquée et qu'aucune décision est prise sur l'homologation de celle-ci par les services concernés.

Merci d'avance de votre aide si un Corp Orange passe par là des fois.