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Voulant profiter du black friday j’ai commandé une montre samsung connectée (cadeau pour Noël), ma commande a bien été validée j’ai bien reçu le mail de confirmation et que le paiement a bien été effectué . Mais je n’ai aucune possibilité de suivre la commande et quand je regarde sur mon compte il est écrit que je n’ai aucune commande en cour. J’ai contacter le 3900 et mon interlocuteur me dit qu’il ne s’occupe pas des achats en ligne. Qui peut m’apporter des réponses. Merci 

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Bonjour @No13,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK